| Contrat de maintenance SILVER - Licence elec calc EP - Ref : TC10110M
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Contrat de maintenance SILVER - Licence elec calc EP | - TC10110M
Contrat de maintenance SILVER permettant l'accès aux services suivants : accès support technique (hotline-ticket), mises à jour logiciel, mises à jour catalogue (10 références / an), 4 tutos de Formation continue
L'abonnement aux services d'assistance et de maintenance est la meilleure façon de maintenir à jour vos licences et de vous permettre de pérenniser vos compétences lors du processus de conception électrique.
Selon le niveau d'abonnement, les utilisateurs peuvent obtenir des avantages importants et exclusifs tels que le service d'assistance et de maintenance, un suivi personnalisé sur le long terme, des tutoriels de formation afin de garantir une utilisation optimale de notre solution.
L'abonnement SILVER comprend :
• Les mises à jour des versions du logiciel
• Les mises à jour des catalogues constructeurs
• 10 demandes de références constructeurs par an*
• Accès à 7 tutoriels de formation par an (niveau basique)
• Accès au support technique : ticket / hotline
• Un délai de réponse support technique garanti de 24 heures ouvrées maximum
* sous réserve de disposer de toutes les caractéristiques techniques du fabricant.
Contrat silver
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Selon le niveau d'abonnement, les utilisateurs peuvent obtenir des avantages importants et exclusifs tels que le service d'assistance et de maintenance, un suivi personnalisé sur le long terme, des tutoriels de formation afin de garantir une utilisation optimale de notre solution.
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* sous réserve de disposer de toutes les caractéristiques techniques du fabricant.
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